«Toxicity» буквально ворвался на музыкальный олимп, возглавив американский чарт Billboard 200 и канадский Сanadian Albums Chart. По версии журнала “Spin” он был признан альбомом года, а читатели журнала “Metal Hammer” удостоили «Toxicity» законного места в списке 200 лучших рок-альбомов.
Благодаря треку «Chop Suey!» альбом был номинирован на Грэмми. Отмечая достоинства альбома, ведущий музыкальный критик Дон Кей дал ему оценку "Отлично" и сказал про System of a Down буквально следующее: "Это одна из немногих групп, о которой люди будут говорить еще очень долго". По мнению других критиков, альбом достоин самых лестных отзывов. В то же время находились и такие, кто считал, что «Toxicity» невозможно слушать из-за его рваного ритмического рисунка и излишней театральности вокала Сержа Танкяна. Тем не менее, его продажи превысили 12 миллионов копий, и он стал трижды платиновым.